Ervaringen vanuit cliënten
Op deze pagina delen cliënten hun ervaringen over de zorg die zij hebben ontvangen. Hun woorden geven een inkijkje in hoe het is om samen te werken vanuit vertrouwen, betrokkenheid en verbinding. Ze vertellen hoe ruimte ontstaat voor beweging, herstel en nieuwe inzichten wanneer er buiten de kaders gekeken mag worden.
Elke ervaring is persoonlijk. Samen laten deze verhalen zien wat systemisch werken in de praktijk kan betekenen en geven ze een eerlijk beeld van mijn manier van werken en wat die voor cliënten* kan betekenen.
Het maakte niet uit of we een schop onder onze konten nodig hadden of een arm om ons heen, je bood het allemaal
“Ik vond het fijn hoe merkbaar je vanuit je gevoel te werk ging, het was duidelijk dat je je kennis eigen had gemaakt en naar ons luisterde en ons niet behandelde als een nummertje of een tekstboek casus.
Bovenstaande uitte zich bijvoorbeeld in je directheid en duidelijkheid op een liefdevolle manier, we wisten dat ook wanneer je hard was dat kwam omdat je oprecht het beste voor ons wilde. Het maakte niet uit of we een schop onder onze konten nodig hadden of een arm om ons heen, je bood het allemaal!”
Bente
“Ik heb de hulp van Risanne als heel fijn ervaren.
Door Risanne kreeg ik weer iets vertrouwen in hulpverlening. En ga ik het nu niet compleet uit de weg.
Ik had nooit het gevoel dat ik minder was. En kon open en eerlijk zijn. Al was dit soms minder leuk voor Risanne. Toch wist ze hier goed mee om te gaan. Soms was ik heel boos, toch wist ze met geduld en de juiste woorden vaak weer een ingang te krijgen en konden we toch weer verder aanpakken. Ook had ze goed contact met mijn netwerk en familie, en heeft ze me op heel veel vlakken ondersteund en op weg geholpen.”
Channika
Soms was ik heel boos, toch wist ze met geduld en de juiste woorden vaak weer een ingang te krijgen en konden we toch weer verder aanpakken.
We ervaren Risanne’s begeleiding als eerlijk, menselijk en gelijkwaardig.
“Vanaf de kennismaking met Risanne verloopt de samenwerking met haar soepel. Hiervoor hebben we meerdere hulpverleners gehad in een vergelijkbare rol als Risanne maar voelden we ons vaak niet begrepen.
Vaak kwam dit doordat de hulpverlener vanuit zijn rol een standpunt innam en er daardoor weinig ruimte overbleef voor begrip voor de emoties die er zijn bij ons als ouders.
Risanne biedt eerst de ruimte om onze emoties er te laten zijn en te uiten, daarna legt ze in begrijpbare taal uit wat er aan de kant van de hulpverlening gebeurt en hoe we hier het beste mee om kunnen gaan. Ze houdt ons een spiegel voor wanneer emoties een eerlijke kijk op de situatie vertroebelen en helpt ons op deze manier beter omgaan met onze zoon (zijn gedrag) en zijn hulpverleners. We ervaren Risanne’s begeleiding als eerlijk, menselijk en gelijkwaardig. Contact van mens tot mens in plaats van hulpverlener tot cliënt.”
Familie W
“Toen ik werd geïntroduceerd aan jou, wist ik eigenlijk niet wat mij te wachten stond. Ik wist alleen dat ik er zelf niet meer uit kon komen, en dat ik hulp nodig had.
Al gauw kwam je bij mij thuis en bespraken we mijn verhaal en de dingen die er speelden. Op sommige dagen wandelden we, zochten we mijn angsten voor drukke ruimtes op, of gingen we verder op ontdekking naar mijn knelpunten. Jij kon vaak mijn triggers ontcijferen voordat ik dat zelf kon, jij liet mij zien hoe ik mijn grenzen mocht gaan stellen, dat het oké was om mindere dagen te hebben, en hoe ik een steeds positiever zelfbeeld kon gaan creëren.
Ik heb heel erg veel zelfgroei aan jouw inzichten en adviezen te danken. Ik vind de gedachte dat wij ooit onze wegen scheiden nu al heel erg jammer, maar ik zal altijd dankbaar zijn voor de wijze en leerzame momenten die ik met jou heb beleefd. Ik kan iedereen aanraden om bij jou in therapie te gaan, als je wilt groeien, met een lach en een traan. Dankjewel Risanne.”
Alexandra
Jij kon vaak mijn triggers ontcijferen voordat ik dat zelf kon, jij liet mij zien hoe ik mijn grenzen mocht gaan stellen, dat het oké was om mindere dagen te hebben
Belangrijke steun en toeverlaat in een lastige (levens)fase.
“Zéér betrokken ook buiten ‘de reguliere kantoortijden’ om.
Noemt het beestje bij de naam en is minder van ‘de omtrekkende bewegingen’.
Maakt gemakkelijk verbinding met alle betrokkenen.
Goedlachs en plezierige gesprekspartner. Belangrijke steun en toeverlaat in een lastige (levens)fase.”
Familie H
* Sommige cliënten vonden het fijner als er een voornaam gebruikt werd, andere wilden graag anoniem blijven. Vandaar dat u hier zowel namen als beginletters ziet.
Klaar voor het gesprek
Een vrijblijvend intakegesprek is de eerste stap naar echte verandering.